Termini e condizioni del servizio
Sì. Copia il testo qui sotto sostituendo interamente quello precedente, senza aggiungerlo in fondo.
Ho aggiornato nome, email e dati disponibili. Prima di pubblicarlo, verifica l’indirizzo completo: manca il numero civico e nelle informative compaiono due CAP diversi. Ho quindi omesso il CAP dalla bozza. Il testo va anche verificato rispetto alla gestione effettiva di ordini e spedizioni, non costituisce una certificazione di conformità legale.
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E UTILIZZO
- IDENTITÀ DEL VENDITORE
Il negozio online KBeautyFace, accessibile all’indirizzo https://kbeautyface.com, è gestito da:
KBeautyFace di Altomonte Giuseppe
Sede: Via Maddalena, Messina (ME), Italia
Partita IVA: 03607190836
Email: infoshopadw@gmail.com
Telefono: +39 3288710526
Nei presenti termini, le espressioni “KBeautyFace”, “noi” e “nostro” si riferiscono al venditore sopra indicato.
Per domande sui prodotti, sugli ordini o sui presenti termini, puoi contattarci utilizzando questi recapiti.
- AMBITO DI APPLICAZIONE
I presenti termini disciplinano l’utilizzo del sito e gli acquisti effettuati sul negozio online KBeautyFace.
Prima di effettuare un ordine, il cliente è invitato a leggere i presenti termini e le informative sulla privacy e sui resi e rimborsi disponibili sul sito.
Per gli acquisti effettuati dai consumatori restano sempre applicabili le tutele inderogabili previste dalla normativa vigente, incluso il Codice del Consumo. Nessuna disposizione dei presenti termini limita tali diritti.
- PRODOTTI E INFORMAZIONI
KBeautyFace propone prodotti cosmetici e di cura della persona, con particolare attenzione alla skincare coreana.
Le caratteristiche dei prodotti, il formato, il prezzo e le indicazioni disponibili sono riportati nelle rispettive schede prodotto.
Le immagini hanno finalità illustrative. Colori e aspetto delle confezioni possono variare leggermente in base allo schermo utilizzato o ad aggiornamenti del packaging da parte del produttore, senza pregiudicare le caratteristiche del prodotto acquistato.
Prima dell’utilizzo, leggi le indicazioni, le avvertenze e l’elenco degli ingredienti presenti sulla confezione. In caso di sensibilità note, verifica la compatibilità degli ingredienti con le tue esigenze.
I prodotti cosmetici non sono medicinali. Le informazioni presenti sul sito non sostituiscono il parere di un medico o di un altro professionista sanitario e non costituiscono una promessa di risultati individuali.
- REQUISITI PER L’ACQUISTO E ACCOUNT
Per effettuare un acquisto devi essere maggiorenne e avere la capacità giuridica di concludere il contratto.
Le informazioni fornite durante l’acquisto devono essere corrette e aggiornate, in particolare l’indirizzo email, i dati di pagamento e l’indirizzo di consegna.
Se crei un account, sei responsabile della custodia delle credenziali. Contattaci tempestivamente se sospetti un accesso non autorizzato.
- ORDINI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Prima di inviare un ordine, puoi controllare il riepilogo dei prodotti, le quantità, i dati di consegna e l’importo complessivo.
L’invio dell’ordine comporta un obbligo di pagamento per l’importo mostrato nella fase finale dell’acquisto.
Riceverai una comunicazione via email relativa all’ordine. Una comunicazione che conferma soltanto la ricezione della richiesta non equivale, di per sé, all’accettazione dell’ordine. L’accettazione viene comunicata con la conferma dell’ordine o della spedizione.
Qualora non fosse possibile accettare o evadere l’ordine, ad esempio per indisponibilità del prodotto, ti informeremo e rimborseremo senza ingiustificato ritardo gli importi eventualmente già pagati per i prodotti non forniti.
Restano salvi il diritto di recesso e gli altri diritti riconosciuti dalla legge.
- PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi sono indicati in euro, salvo diversa valuta espressamente mostrata al momento dell’acquisto.
Il trattamento fiscale applicabile, eventuali spese di spedizione e gli altri costi vengono indicati prima della conferma dell’ordine. Non saranno addebitati costi aggiuntivi senza che siano stati comunicati e accettati.
Le modifiche di prezzo non incidono sugli ordini già accettati.
Puoi utilizzare i metodi di pagamento disponibili al checkout. L’elaborazione dei pagamenti è affidata ai fornitori indicati durante l’acquisto ed è soggetta alle relative condizioni.
In caso di errore evidente nel prezzo o nelle informazioni relative a un prodotto, ti contatteremo prima di procedere, proponendoti la conferma alle condizioni corrette oppure l’annullamento con rimborso delle somme eventualmente versate.
- SPEDIZIONE E CONSEGNA
Le destinazioni servite, le modalità disponibili e gli eventuali costi di spedizione sono indicati durante l’acquisto.
I tempi di preparazione e consegna applicabili sono quelli comunicati sul sito, al checkout o nella conferma dell’ordine. Se non è stato concordato un termine diverso, la consegna avverrà senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
In caso di ritardo, contattaci a infoshopadw@gmail.com. Restano applicabili i rimedi previsti dalla legge, inclusa la possibilità di risolvere il contratto nelle circostanze previste dal Codice del Consumo.
Per gli acquisti dei consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente quando questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Se un pacco appare danneggiato, ti consigliamo di documentarne le condizioni e di contattarci tempestivamente. La mancata segnalazione immediata non comporta automaticamente la perdita dei tuoi diritti.
Per consegne fuori dall’Unione europea possono essere applicati dazi o oneri di importazione secondo la normativa del paese di destinazione. Gli eventuali oneri non inclusi nel prezzo saranno segnalati nelle informazioni di vendita applicabili.
- RECESSO, RESI E RIMBORSI
Se acquisti in qualità di consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza indicare una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Se un unico ordine comprende prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo prodotto.
Per comunicare il recesso, scrivi a infoshopadw@gmail.com indicando il numero dell’ordine e i prodotti interessati. È sufficiente inviare una dichiarazione esplicita entro il termine previsto; non è necessaria una preventiva approvazione del recesso.
I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Contattaci per ricevere l’indirizzo completo e le istruzioni di restituzione.
In caso di ripensamento, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente. Non vengono applicate commissioni di riassortimento.
Il rimborso viene effettuato senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Possiamo trattenerlo fino al ricevimento dei prodotti o della prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso, senza costi aggiuntivi per il cliente.
In caso di recesso dall’intero ordine vengono rimborsati anche gli eventuali costi della consegna standard iniziale, ma non i costi supplementari di una modalità di consegna più costosa scelta dal cliente.
Il diritto di recesso può essere escluso per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, quando il sigillo è stato rimosso dopo la consegna. Questa esclusione non riguarda automaticamente tutti i cosmetici e non limita i diritti relativi ai prodotti difettosi o non conformi.
Per ulteriori dettagli, consulta l’Informativa su resi e rimborsi disponibile sul sito. In caso di contrasto, prevalgono le disposizioni inderogabili di legge.
- GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Per gli acquisti effettuati dai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
KBeautyFace risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo le condizioni e i termini previsti dalla legge.
In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa, inclusi il ripristino della conformità senza spese mediante riparazione o sostituzione, ove applicabili, oppure la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.
Per segnalare un problema, scrivi a infoshopadw@gmail.com indicando il numero dell’ordine e descrivendo il difetto. Fotografie del prodotto e dell’imballaggio, quando disponibili, possono agevolare la gestione della richiesta.
I costi necessari per i rimedi dovuti nell’ambito della garanzia legale non sono a carico del consumatore.
- PROMOZIONI E CODICI SCONTO
Promozioni e codici sconto sono soggetti alle condizioni comunicate con la relativa offerta, comprese eventuali scadenze o limitazioni.
I prodotti acquistati in promozione mantengono i diritti di recesso e di garanzia legale, salvo le eccezioni previste dalla legge.
- UTILIZZO DEL SITO E PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il sito deve essere utilizzato in modo lecito, senza compromettere la sicurezza, il funzionamento o i diritti di altri utenti.
Non è consentito introdurre software dannoso, tentare accessi non autorizzati o utilizzare il sito per attività fraudolente.
Testi, immagini, loghi e altri contenuti appartengono a KBeautyFace o ai rispettivi titolari e sono protetti dalle norme applicabili. Il loro utilizzo è consentito nei limiti previsti dalla legge o previa autorizzazione del titolare.
- RECENSIONI E CONTENUTI DEGLI UTENTI
Le recensioni e i contenuti inviati dagli utenti devono essere pertinenti e non contenere informazioni illecite, offensive, ingannevoli o lesive dei diritti di terzi.
Il cliente resta responsabile dei contenuti che pubblica. Possiamo moderare o rimuovere contenuti che violano queste condizioni o la normativa applicabile, senza alterare il significato delle recensioni autentiche.
- RAPPORTO CON SHOPIFY E SERVIZI DI TERZE PARTI
KBeautyFace utilizza Shopify per fornire l’infrastruttura del negozio online. Il venditore dei prodotti acquistati su questo sito è KBeautyFace di Altomonte Giuseppe, non Shopify.
Le vendite vengono concluse direttamente tra il cliente e KBeautyFace. Shopify non è parte del contratto di vendita dei prodotti. Restano ferme le eventuali responsabilità che la legge attribuisce ai soggetti coinvolti.
Il sito può contenere collegamenti o integrazioni con servizi di terze parti. L’utilizzo di tali servizi può essere disciplinato da condizioni e informative proprie.
- DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
Per domande sul trattamento dei dati o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, scrivi a infoshopadw@gmail.com.
- RESPONSABILITÀ
KBeautyFace risponde delle proprie obbligazioni secondo la normativa applicabile.
Nessuna disposizione dei presenti termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge, né i diritti del consumatore relativi alla conformità dei prodotti, alla consegna o al rimborso.
Eventuali interruzioni del sito non pregiudicano i diritti relativi agli ordini già conclusi.
- LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
I presenti termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Per i consumatori residenti in altri paesi, restano applicabili le tutele inderogabili riconosciute dalla legge che risulterebbe applicabile in assenza di questa scelta.
Per le controversie con i consumatori si applicano le regole di competenza previste dalla normativa vigente, incluso il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore quando previsto dalla legge.
In caso di problema, ti invitiamo a contattarci a infoshopadw@gmail.com per cercare una soluzione. Questo non limita il diritto di rivolgersi alle autorità o agli organi competenti.
- MODIFICHE DEI TERMINI
Possiamo aggiornare i presenti termini per riflettere modifiche del servizio o della normativa.
Agli acquisti si applica la versione dei termini vigente al momento della conclusione del contratto. Gli aggiornamenti successivi non modificano retroattivamente gli ordini già conclusi, salvo quanto previsto dalla legge o espressamente concordato.
- CONTATTI
Per assistenza sui prodotti, sugli ordini, sui resi o sui presenti termini:
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